Не могу восстановить доступ к почте Rambler после обновления сервиса — аккаунт недоступен

Я являюсь владельцем почтового ящика i*****@rambler.ru, зарегистрированного в 2012 году, и долгое время пользовался этой почтой без проблем. После обновления сервиса Рамблер я больше не могу войти в свой аккаунт: система не принимает мой пароль, а ответ на контрольный вопрос также не подходит. Доступ к почте отсутствует уже давно. Я пробовал входить с разных устройств и способов: через мобильное приложение, через браузер на телефоне, а также с ноутбука и компьютера, однако ни один вариант не помогает, из приложения меня просто «выкинуло», и войти обратно не получается. Сегодня целый день я пытаюсь решить вопрос через службу поддержки Рамблер, отправляя всю запрашиваемую информацию, подтверждающую, что аккаунт принадлежит мне, однако доступ к почте до сих пор не восстановлен, а проблема остается нерешенной, что доставляет мне значительные неудобства. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту электронной почты i****@rambler.ru и предоставить мне возможность вновь пользоваться этим почтовым ящиком.