Невозможно войти в PUBG Mobile: вход через VK исчез, Google не работает

Я играю в мобильную игру PUBG Mobile на устройстве Tecno Camon 18 (Android) и сегодня столкнулся с проблемой, из‑за которой не могу зайти в свой аккаунт. При попытке входа игра уходит в бесконечную загрузку, при этом интернет‑соединение стабильное, я использую мобильную сеть, а не Wi‑Fi. Ранее я всегда входил в игру через аккаунт VK, но сейчас этот способ авторизации в списке входа отсутствует. Я попытался зайти через Google, однако и в этом случае вход не происходит и проблема с бесконечной загрузкой сохраняется. Я уже перезагружал устройство, очищал кэш приложения и полностью переустанавливал игру, но это не дало никакого результата. Прошу проверить причину невозможности входа в аккаунт и проблемы с авторизацией через Google, а также прошу рассмотреть вопрос о компенсации за потерянное время, так как из‑за этой ситуации я не могу пользоваться игрой.