Профи ру ввёл непрозрачные тарифы и заставляет платить за сомнительные отклики
Профи снял тариф «Комиссия» и стал брать деньги за отзывы и отклики. На практике это выглядит как введение специалистов в заблуждение относительно реальных условий сотрудничества и назначения взимаемых платежей. Появились непонятные заказы, например «Консультация», где отклик стоит 250–700 рублей, при этом неясно, за что именно платит исполнитель и какие реальные шансы получить такого клиента. Складывается впечатление, что платформа может использовать ботов или иные искусственные механизмы. После появления объявления со сложной судебной или договорной задачей буквально через минуту возникает надпись: «Клиент уже нашёл специалиста». Это создаёт ощущение, что подобные заказы изначально уходят «своим» исполнителям, а остальные специалисты только вкладывают деньги в отклики, не имея реальных возможностей получить заказ. При таких условиях экономический смысл работы на Профи для добросовестных и сильных специалистов во многом исчезает. Многие опытные исполнители, видя непрозрачность тарифов, высокую стоимость откликов и сомнительную эффективность таких затрат, уходят с платформы. Если ситуация не изменится, сервис фактически сам себя дискредитирует в глазах профессионального сообщества. Считаю происходящее крайне тревожным и полагаю, что при соответствующей проверке действия ответственных лиц могут получить правовую оценку уже на уровне уполномоченных государственных органов. В случае дальнейшего игнорирования подобных сигналов и жалоб специалистов я буду считать необходимым обращение в прокуратуру и Следственный комитет для всестороннего документального анализа деятельности сервиса и правовой квалификации его практик. Прошу руководство Профи изменить действующую тарифную политику, сделать условия и работу сервиса полностью прозрачными, раскрыть принципы формирования стоимости откликов, порядок проверки реальности заказов и обеспечить добросовестное отношение к специалистам, которые вкладывают свои средства и профессиональную репутацию в работу на платформе.
