Pirelli фабричный дефект шины

profile
Özkan
04 января 2024 10:39
27

Двухмесячная шина образовала шишку. Компания Pirelli признала, что это фабричный дефект шины. Однако вместо предоставления новой шины они говорят, что вернут сумму, которую я заплатил пять месяцев назад, или же могу заплатить разницу, и они предоставят новую шину. Почему нам нужно платить разницу? Это ведь уже шина с фабричным дефектом. Кроме того, они отказываются возвращать нашу старую шину, говоря, что она была уничтожена. Я ожидаю решения по вопросу возврата денег и разницы в стоимости.

04 января 2024 10:52 (13 минут после жалобы)

Уважаемый клиент, С вами связались по адресу электронной почты [email protected]. Благодарим вас за проявленный интерес к нашему бренду. Желаем безопасных поездок. С уважением, Pirelli Otomobil Lastikleri A.Ş

Özkan
Özkan
04 января 2024 11:11

Необходимую информацию и документы я отправил, жду вашего ответа.

04 января 2024 13:26

Уважаемый клиент, Ваша жалоба была рассмотрена, и вам была предоставлена необходимая информация. Благодарим вас за интерес, проявленный к нашему бренду. Желаем вам безопасной езды. С уважением, Pirelli Автомобильные Шины А.Ş.

Özkan
Özkan
05 января 2024 09:08

На поступивший звонок было сказано, что ответственный за регион свяжется с вами, но никто не позвонил и не решил проблему.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

5
Adem результатом очень удовлетворен
Решено

Неисправная шина для мотоцикла Pirelli: требую замену или возврат денег

profile
05 июня 2024 09:52
19
1
Serhat результатом совершенно не удовлетворен/а

Проблемы с шинами Pirelli на электрическом автомобиле Mercedes

profile
Serhat
09 января 2024 00:10
30
Проблемы с шинами Pirelli на электрическом автомобиле Mercedes
1
Serdar результатом совершенно не удовлетворен/а

Шины Pirelli не выдержали даже 1 месяц

profile
Serdar
18 октября 2023 17:25
26
1
Hakan результатом совершенно не удовлетворен/а

Сожалею, что купил шины марки Pirelli

profile
Hakan
15 ноября 2023 07:36
25
1
Ersin результатом совершенно не удовлетворен/а

Трещины на шинах Nokian Tyres.

profile
17 апреля 2024 19:42
26
Трещины на шинах Nokian Tyres.
Трещины на шинах Nokian Tyres.
Напишите аналогичную жалобу или отзыв