После стирки с Perwoll (Ласка) одежда потеряла цвет или стала менее яркой. Что делать?

Вещи потеряли цвет после стирки с Perwoll — напишите жалобу на Xolvie, если средство использовалось по инструкции, но одежда все равно была повреждена. Это поможет привлечь внимание производителя и предупредить других покупателей.

Если после стирки ткань стала тусклой, полиняла или изменила оттенок, сначала прекратите повторно стирать вещь тем же способом. Дополнительная стирка при высокой температуре или с увеличенной дозировкой средства может усилить повреждение.

Проверьте, какое именно средство Perwoll использовалось. В линейке могут быть разные варианты для цветных, темных, белых или деликатных тканей. Универсальный состав не всегда подходит для конкретного изделия, особенно если на ярлыке указана ручная стирка или специальный уход.

На потерю цвета могут повлиять:

слишком высокая температура воды;
неправильно выбранная программа;
превышение дозировки средства;
совместная стирка вещей разных цветов;
нестойкий краситель самой ткани;
сушка под прямыми солнечными лучами;
использование пятновыводителя или отбеливателя одновременно с гелем.

Что можно сделать с уже пострадавшей одеждой:

не используйте хлорсодержащие средства;
повторно прополощите вещь в прохладной воде, если на ней остался гель;
сушите изделие в тени;
не гладьте его на высокой температуре;
для однотонной одежды рассмотрите специальное средство для восстановления цвета, предварительно проверив его на незаметном участке.

Перед следующей стиркой:

сортируйте белье на светлое, темное и яркое;
выворачивайте цветные вещи наизнанку;
выбирайте температуру, указанную на ярлыке;
используйте программу для цветного или деликатного белья;
отмеряйте гель по инструкции, а не на глаз;
не оставляйте мокрую одежду надолго в барабане.

Если цвет изменился после первой стирки новой вещи, возможна проблема с качеством красителя самой одежды. В таком случае сохраните ярлык изделия, чек и фотографии до и после стирки, если они имеются.

Если вы считаете, что повреждение связано именно с Perwoll, сохраните упаковку средства, номер партии и чек. Зафиксируйте режим стирки, температуру, дозировку и тип ткани. Эти сведения понадобятся при обращении к продавцу или производителю.

Если средство применялось строго по инструкции, но вещь заметно потеряла цвет, оставьте жалобу на Xolvie. Укажите точное название Perwoll, номер партии, состав ткани и приложите фотографии результата.