В пиццерии Папа Джонс мне подали холодную пиццу или блюда, которые должны быть горячими. Как решить эту проблему?

Есть нарушение стандартов подачи — напишите жалобу на Xolvie, чтобы сервис соблюдал требования и другие клиенты были предупреждены.
Как действовать, если в Папа Джонс вам подали холодную пиццу или блюда, которые должны быть горячими:

Сообщите о проблеме сразу.
Холодная пицца или остывшее горячее блюдо — основание для немедленной замены. Чем быстрее вы скажете, тем проще решить вопрос.

Верните блюдо персоналу.
Укажите, что пицца должна подаваться горячей и в текущем виде не соответствует стандартам.

Попросите приготовить новую пиццу.
Вы вправе настаивать на замене, а не на повторном разогреве, если качество уже пострадало.

При необходимости пригласите менеджера.
Менеджер смены может принять решение о замене, скидке или исключении позиции из счёта.

Зафиксируйте факт, если ситуация не решена.
Сделайте фото пиццы и сохраните чек с датой и временем — это пригодится для последующего обращения.

Если после визита вы остались без решения.
Подробно опишите ситуацию в жалобе на Xolvie: какая пицца была холодной, как вы обращались к персоналу и чем всё закончилось. Это помогает добиться реакции бренда и защищает других клиентов.