Папа Джонс в городе Домодедово Очень Долгое Ожидание Заказа
Я посетила пиццерию «Папа Джонс» в городе Домодедово и сделала заказ на одну пиццу «Ветчина и грибы» и кофе капучино для употребления на месте в зале. Сегодня, примерно час назад, заказ был оформлен, но ждать его пришлось почти час, и только после этого нам наконец выдали пиццу и кофе. За все время ожидания в зале фактически работал один сотрудник: одна девушка одновременно принимала заказы и готовила их. Обратиться к администратору или другому ответственному сотруднику было невозможно, так как их просто не было на месте. Из‑за долгого ожидания я видела, как другие посетители уходили, даже не сделав заказ, и мы сами пожалели, что в итоге дождались свой заказ. Прошу провести разбор с персоналом данной точки, обратить внимание на организацию работы и скорость обслуживания, чтобы подобные ситуации с чрезмерно долгим ожиданием и отсутствием ответственных сотрудников в зале больше не повторялись.
