Программы trade-in у OnePlus часто вызывают споры: сначала показывается высокая оценка устройства, а после отправки сумма резко снижается.
🔹 Как действовать:
Сохраните скриншот первоначальной оценки (€160) и все письма от OnePlus.
Потребуйте у OnePlus официальный акт диагностики, где указаны причины снижения стоимости.
Если аргументов нет — настаивайте на выплате изначально предложенной суммы, так как это часть публичной оферты.
В случае отказа — отправьте письменную претензию в поддержку и копию в организацию по защите прав потребителей.
Если устройство ещё у OnePlus — вы вправе отказаться от сделки и потребовать возврата гаджета.
👉 Многие пользователи отмечают, что компании соглашаются пересмотреть сумму после официальных жалоб с доказательствами.
❗ Если OnePlus занизил цену в программе выкупа без объяснений, 👉подайте жалобу на Xolvie👈 — это поможет отстоять ваши права и зафиксировать недобросовестную практику.