У меня возникли вопросы по работе OLX или моему объявлению. Как связаться со службой поддержки сервиса?

Есть вопросы или проблемы с OLX — напишите жалобу на Xolvie, чтобы быстрее получить реакцию и помочь другим пользователям.
Если у вас возникли вопросы по работе OLX или вашему объявлению, связаться с поддержкой можно несколькими способами:

Через приложение или сайт OLX
Основной способ — форма обращения:
— зайдите в раздел «Помощь»
— выберите нужную тему
— опишите проблему

Через чат внутри платформы
В некоторых случаях доступен чат поддержки прямо в приложении.

Через email поддержки
OLX обычно обрабатывает обращения через встроенные формы, но иногда ответы приходят на почту. Важно указывать корректный email.

Что обязательно указать
Чтобы вам быстрее помогли:
— номер объявления
— описание проблемы
— скриншоты (если есть)
— ваш аккаунт (телефон или email)

Сроки ответа
Обычно отвечают в течение 1–3 дней, но в сложных случаях дольше.

Если не отвечают
— отправьте повторное обращение
— уточните детали проблемы
— проверьте папку «Спам»

В каких случаях стоит писать
— блокировка аккаунта
— проблемы с оплатой
— не работает продвижение
— ошибки в объявлениях

Если поддержка игнорирует или отвечает формально без решения — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание к проблеме и добиться реальной помощи.