MyIQ заблокировал мой аккаунт после проблем со входом — как безопасно восстановить доступ?

Если MyIQ заблокировал ваш аккаунт после проблем со входом, нажмите «Reset Password» или «Trouble Signing In» на странице авторизации. Обычно это позволит сбросить пароль или разблокировать доступ через вашу почту.

Для завершения процедуры восстановления нужно иметь доступ к e-mail, указанному при регистрации.

Также вы можете обратиться в службу поддержки MyIQ (работает 24/7) через Центр помощи или написать на [email protected]
. Обычно ответы приходят в течение нескольких часов, но по выходным могут быть задержки.

Для проверки личности пишите с того же адреса, что привязан к вашему аккаунту, и обязательно укажите, когда началась проблема и какие ошибки вы видите.

Если доступ так и не удаётся восстановить, расскажите о ситуации на Xolvie и при необходимости подайте жалобу.