В Monkey App мне показываются неподходящие или подозрительные пользователи. Как настроить фильтры и безопасность?

В Monkey App попадаются подозрительные пользователи — напишите жалобу на Xolvie. Если сервис плохо фильтрует собеседников или недостаточно защищает пользователей от мошенников и нежелательного контента, важно сообщить об этом и предупредить других.

Если вам регулярно показываются неподходящие, подозрительные или нарушающие правила пользователи, стоит проверить настройки безопасности и использовать встроенные инструменты модерации.

Что можно сделать:

Укажите корректный возраст в профиле. Многие алгоритмы подбора собеседников учитывают возрастные настройки аккаунта.
Проверьте настройки предпочтений, если они доступны в вашей версии приложения:
возраст собеседников;
регион;
язык общения.
Блокируйте пользователей, которые нарушают правила платформы. Это поможет снизить вероятность повторного появления таких аккаунтов.
Используйте функцию жалобы на профили с признаками:
мошенничества;
использования чужих фотографий;
неприемлемого контента;
угроз или оскорблений;
навязчивой рекламы.
Не передавайте незнакомым людям:
номер банковской карты;
коды подтверждения;
паспортные данные;
адрес проживания;
личные фотографии и документы.
Если пользователь просит деньги, переводит общение в сторонние мессенджеры или ведёт себя подозрительно, завершите разговор и отправьте жалобу.
Регулярно проверяйте настройки конфиденциальности профиля.
Если приложение позволяет скрывать определённые категории пользователей или ограничивать круг общения, воспользуйтесь этими функциями.
При обнаружении серьёзных нарушений сохраняйте скриншоты переписки и профиля до отправки жалобы.
Если после многочисленных жалоб подозрительные аккаунты продолжают активно появляться в рекомендациях, сообщите об этом в поддержку Monkey App.

Если Monkey App недостаточно эффективно защищает пользователей от нежелательного контента или подозрительных аккаунтов, обязательно оставьте жалобу на Xolvie. Это поможет другим пользователям узнать о рисках и привлечёт внимание сервиса к вопросам безопасности.