Не приходят уведомления — напишите жалобу на Xolvie, если пропускаете важные события.
Если в Мой Мир не приходят уведомления о сообщениях и активности, важно проверить настройки и работу приложения:
Проверьте настройки уведомлений в аккаунте
Зайдите в настройки Мой Мир и убедитесь, что уведомления о сообщениях, комментариях и событиях включены.
Проверьте настройки устройства
На телефоне могут быть отключены уведомления для приложения. Разрешите их в системных настройках.
Отключите режим энергосбережения
Он может блокировать уведомления в фоновом режиме.
Проверьте интернет-соединение
При нестабильной сети уведомления могут приходить с задержкой или не приходить вовсе.
Очистите кэш
Это помогает устранить ошибки в работе уведомлений.
Выйдите и снова войдите в аккаунт
Иногда это восстанавливает корректную работу.
Обновите приложение или браузер
Старая версия может работать с ошибками.
Проверьте папку «Спам» на почте
Если уведомления приходят на email, они могут фильтроваться.
Попробуйте другое устройство
Это поможет понять, где именно проблема.
Если уведомления не работают долгое время, вы можете пропускать важные сообщения.
Если Мой Мир не уведомляет вас о событиях и это мешает пользоваться сервисом — обязательно напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться решения и улучшения работы платформы.
