Я оформил заявку на вызов врача на дом через сайт Медси, сделав заявку за день до планируемого визита. Однако, никто из компании не перезвонил мне для подтверждения или уточнения деталей. Поэтому, я сам начал звонить, чтобы узнать, придет ли врач или нет. Дозвониться до службы поддержки Медси мне удалось только ближе к обеду, и мне сообщили, что врач не придет по моей заявке. Я попросил записать мою заявку на следующий день, что было сделано, но на следующий день врач также не пришел. Этот опыт вызвал у меня разочарование и недоумение по поводу такого халатного отношения к клиентам. Мне кажется, что в рамках такой сервисной компании, как Медси, такое недоброе отношение к клиентам недопустимо, особенно когда речь идет о медицинских услугах, где точность и ответственность крайне важны. После такого опыта даже не хочется снова обращаться в клинику Медси.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Моя история с клиникой Медси оставила у меня неприятные впечатления. Когда я заболела и решила вызвать врача на дом, я обратилась в клинику Медси через их сайт. Оформив заявку на вызов на следующий день и сразу оплатив услугу, я ожидала оперативного и профессионального обслуживания. Но на следующий ...
С недавнего времени я решила воспользоваться услугами клиники Медси, надеясь на высокий уровень сервиса, который обещает данная сеть. Однако мой опыт оставил крайне неприятное впечатление. Даже при записи на строго определённое время, ожидание приёма врача иногда затягивается на полчаса и больше. Эт...
Мой опыт в платной клинике Медси оставил желать лучшего. Решив обратиться в частное медицинское учреждение с надеждой на быстрое и комфортное обслуживание без необходимости стоять в бесконечных очередях, я оказалась в центре разочарования. По сути, всё оказалось таким же, как и в государственной кли...
Записалась на рентген в клинике Медси. Меня попросили прийти за 15 минут до назначенного времени, что я и сделала. Придя в клинику, я сначала ждала в регистратуре 20 минут, несмотря на то, что пришла заранее. Затем, после регистрации, мне пришлось ждать под кабинетом еще 40 минут. Наконец, когда я п...
Наша семья столкнулась с подозрением на коронавирус, и решив не рисковать посещением общественных мест, мы решили воспользоваться услугами выездной лаборатории от Медси. Специалисты приехали к нам домой, взяли необходимые анализы, обещали предоставить результаты через три дня, учитывая близкое насту...
Комментарии