Мой опыт в платной клинике Медси оставил желать лучшего. Решив обратиться в частное медицинское учреждение с надеждой на быстрое и комфортное обслуживание без необходимости стоять в бесконечных очередях, я оказалась в центре разочарования. По сути, всё оказалось таким же, как и в государственной клинике, только за дополнительную плату, которая далека от небольшой. Вначале меня встретила длинная очередь в регистратуре. После этого я стала ждать в очереди перед кабинетом врача, куда меня записали по времени, как утверждали. Затем, опять же, пришлось встать в очередь для сдачи анализов, чтобы в конечном итоге сказали, что какие-то пробирки отсутствуют, и мне придется прийти в другой раз. И вот вопрос: действительно ли такой уровень сервиса соответствует ожиданиям от платной клиники? Очевидно, что ожидания были высоки, но реальность не оправдала их. Вместо удобства и оперативности я столкнулась с теми же проблемами, что и в государственных учреждениях, только при этом вынуждена была платить за каждый шаг вперед. Надеюсь, клиника Медси обратит внимание на такие недостатки в своем сервисе и предпримет меры для улучшения.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
С недавнего времени я решила воспользоваться услугами клиники Медси, надеясь на высокий уровень сервиса, который обещает данная сеть. Однако мой опыт оставил крайне неприятное впечатление. Даже при записи на строго определённое время, ожидание приёма врача иногда затягивается на полчаса и больше. Эт...
Моя история с клиникой Медси оставила у меня неприятные впечатления. Когда я заболела и решила вызвать врача на дом, я обратилась в клинику Медси через их сайт. Оформив заявку на вызов на следующий день и сразу оплатив услугу, я ожидала оперативного и профессионального обслуживания. Но на следующий ...
Записалась на рентген в клинике Медси. Меня попросили прийти за 15 минут до назначенного времени, что я и сделала. Придя в клинику, я сначала ждала в регистратуре 20 минут, несмотря на то, что пришла заранее. Затем, после регистрации, мне пришлось ждать под кабинетом еще 40 минут. Наконец, когда я п...
Я оформил заявку на вызов врача на дом через сайт Медси, сделав заявку за день до планируемого визита. Однако, никто из компании не перезвонил мне для подтверждения или уточнения деталей. Поэтому, я сам начал звонить, чтобы узнать, придет ли врач или нет. Дозвониться до службы поддержки Медси мне уд...
Наша семья столкнулась с подозрением на коронавирус, и решив не рисковать посещением общественных мест, мы решили воспользоваться услугами выездной лаборатории от Медси. Специалисты приехали к нам домой, взяли необходимые анализы, обещали предоставить результаты через три дня, учитывая близкое насту...
Комментарии