Match Masters не запускается: ошибка Connection problem не дает войти в игру

Я пользуюсь мобильной игрой Match Masters на телефоне iPhone 13, авторизация идет через мой Apple ID. Около недели назад игра перестала запускаться: при попытке входа появляется сообщение о проблеме с подключением («Connection problem» / «CONNECTING, PLEASE WAIT…»), после чего процесс не продолжается. До этого момента приложение работало стабильно и открывалось без каких-либо сбоев. Я перезагружала телефон и проверяла наличие обновлений игры и системы, однако обновлений нет, а проблема с запуском и подключением сохраняется и на данный момент я полностью лишена доступа к своему аккаунту. Прошу разобраться в причине данной ошибки и восстановить мне нормальный доступ к игре и к моему аккаунту, чтобы я могла заходить без потери прогресса, всех имеющихся у меня бустеров и монет.




