С меня списали деньги за ManyChat без моего согласия или после отмены подписки. Как вернуть деньги?

Списали деньги без согласия — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть средства и остановить автосписания.
Если с вас списали деньги за ManyChat без вашего согласия или после отмены подписки, важно действовать быстро и по шагам:

Проверьте причину списания
откройте раздел Billing (Оплата) в аккаунте ManyChat
посмотрите дату следующего списания и историю платежей
Возможная причина списания
подписка работает по автопродлению (ежемесячно)
если вы отменили подписку после начала нового биллингового периода — деньги уже могли списаться
Проверьте, где оформляли подписку
напрямую через ManyChat
через PayPal или карту
Это важно, потому что отмена должна быть именно там, где оформляли
Подайте запрос на возврат
зайдите в поддержку ManyChat
выберите раздел Billing → Refund Request
укажите причину (например: «не планировал продление» или «не пользовался сервисом»)

Возврат возможен, например:

в течение первых 30 дней
при технических проблемах сервиса
Подготовьте доказательства
скриншоты списания
дата отмены подписки
переписка
Если отказали
подайте повторный запрос с уточнением причины
затем обратитесь в банк (чарджбэк)
Сроки возврата
Обычно деньги возвращаются в течение 5–10 рабочих дней после одобрения

Если деньги списали без понятных условий или после отмены — это серьёзный повод для разбирательства. Напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться возврата и привлечь внимание к проблеме.