​В аптеке Максавит отсутствуют необходимые препараты, несмотря на информацию о наличии на сайте. Почему возникает несоответствие и как его избежать?

Такое несоответствие может быть вызвано несколькими причинами:

Задержка обновления остатков на сайте — данные о наличии обновляются не в реальном времени.

Проблемы с синхронизацией между сайтом и конкретными аптеками.

Препарат был только что продан в момент оформления заказа.

Иногда сайт показывает наличие в регионе, но не в выбранной конкретной аптеке.

Что можно сделать:

Звоните в аптеку заранее и уточняйте наличие товара.

При оформлении заказа выбирайте самовывоз только после подтверждения, не полагаясь на "зелёный индикатор наличия".

Если заказ оформили, а препарат оказался недоступен — требуйте объяснений и, при необходимости, замены.

❗ Если сайт систематически вводит в заблуждение и вы теряете время, приезжая за отсутствующим препаратом — обязательно опишите это на Xolvie. Это поможет добиться более точной информации и улучшения сервиса для всех клиентов.