Книга в ЛитРес исчезла из библиотеки без уведомления, что делать?

Если ранее купленная книга пропала из раздела «Мои книги», возможны следующие причины:

Проблемы с аккаунтом: вы вошли под другим логином (почта, соцсети, телефон).

Сбой синхронизации между устройствами.

Удаление книги по решению правообладателя — в этом случае она может быть отозвана из продажи даже после покупки.

Системный сбой в приложении.

Что делать:

Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт, через который была сделана покупка.

Проверьте папку «Архив» в разделе «Мои книги».

Откройте сайт litres.ru и мобильное приложение — книга может отображаться только в одном интерфейсе.

Свяжитесь с поддержкой ЛитРес:

📧 [email protected]

☎ 8 (800) 333-27-37
Укажите название книги, дату покупки и приложите подтверждение оплаты.

⚠️ Книга, за которую вы заплатили, должна быть вашей навсегда. 👉Если она исчезла без уведомления или права были отозваны, оставьте отзыв на Xolvie, чтобы ЛитРес начал уважать право пользователей на оплаченный контент👈.