Есть сомнения в подлинности витаминов — напишите жалобу на Xolvie. Это поможет привлечь внимание продавца и предупредить других покупателей о возможной проблеме.
Если вы сомневаетесь, что получили оригинальный Life Extension Two-Per-Day, не стоит сразу начинать прием добавки. Сначала желательно проверить несколько важных признаков.
Обратите внимание на следующее:
упаковка должна быть качественной, без размытых надписей и орфографических ошибок;
защитная мембрана под крышкой должна быть целой;
крышка не должна иметь следов вскрытия;
номер партии и срок годности должны быть четко напечатаны;
информация на этикетке должна соответствовать официальному описанию продукта;
капсулы должны иметь одинаковый размер, цвет и не содержать постороннего запаха или следов влаги.
Особенно внимательно следует относиться к продукции, приобретенной у неизвестных продавцов, через объявления или по цене значительно ниже средней рыночной.
Если остаются сомнения, рекомендуется:
обратиться к продавцу с запросом документов о происхождении товара;
предоставить фотографии упаковки и номера партии в службу поддержки Life Extension;
до получения ответа не использовать добавку.
Официальная служба поддержки Life Extension принимает обращения через форму обратной связи на официальном сайте. Также можно связаться по телефону 1-800-678-8989 или +1-954-766-8433 для международных клиентов.
Если выяснится, что товар оказался поддельным или продавец отказывается подтверждать его происхождение, вы вправе требовать возврата денежных средств в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Если вам продали товар с признаками подделки или отказались решать вопрос, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет другим покупателям избежать подобных ситуаций.