Я купил Life Extension Super Omega-3 EPA/DHA, но капсулы имеют сильный запах рыбы. Это нормально или товар испорчен?

Столкнулись с подозрительным качеством добавки — напишите жалобу на Xolvie. Так производитель сможет обратить внимание на проблему, а другие покупатели узнают о вашем опыте.

Если капсулы Life Extension Super Omega-3 EPA/DHA имеют выраженный запах рыбы, это не всегда означает, что продукт испорчен. Рыбий жир производится из морской рыбы, поэтому слабый рыбный запах или вкус допускается даже у качественной продукции.

Однако стоит обратить внимание на несколько признаков.

Запах считается нормальным, если:

он ощущается только после открытия упаковки;
капсулы прозрачные, без помутнения и повреждений;
срок годности не истек;
после приема нет выраженного прогорклого вкуса.

Поводом насторожиться могут быть:

очень резкий прогорклый запах;
липкие, деформированные или слипшиеся капсулы;
изменение цвета содержимого;
поврежденная упаковка или нарушенная защитная пломба.

Если после приема появляется сильная отрыжка с прогорклым вкусом или неприятный запах значительно отличается от обычного рыбного масла, продукт мог храниться с нарушением температурного режима или начать окисляться.

В такой ситуации рекомендуется:

проверить срок годности и целостность упаковки;
убедиться, что добавка хранилась в прохладном сухом месте;
прекратить прием при подозрении на порчу;
обратиться к продавцу или производителю для оценки качества товара.

Если добавка приобреталась на маркетплейсе, желательно сохранить фотографии упаковки, номера партии и чека — это облегчит рассмотрение претензии.

Если производитель или продавец отказались разбираться с качеством товара, опубликуйте жалобу на Xolvie. Это поможет другим покупателям принять более взвешенное решение перед покупкой.