Левел Тревел изменил стоимость тура после оплаты. Как отстоять изначальную цену?

Изменение стоимости тура после оплаты — это грубое нарушение условий публичной оферты. Если сумма с карты списана, тур считается проданным по указанной цене.

Что делать:

Сохраните подтверждение оплаты, письмо с деталями брони и скриншот стоимости тура.

Свяжитесь с поддержкой Level Travel и потребуйте исполнения договора по первоначальной цене.

Если тур был отменён по инициативе агентства — запросите письменное объяснение, а также компенсацию (если применимо).

Напомните о ст. 10 и 12 Закона «О защите прав потребителей», согласно которым продавец обязан соблюдать условия сделки.

❗ Если Левел Тревел не возвращает разницу или аннулирует оплачанный тур без обоснования — пожалуйтесь на Xolvie. Это поможет привлечь внимание к ситуации и ускорить её решение.