Почему мой заказ на Kwork был отменён автоматически и когда вернут деньги?

Автоматическая отмена заказа на Kwork происходит по следующим причинам:

исполнитель не приступил к работе в течение 1 суток после оплаты;

срок выполнения истёк, а заказ не был сдан;

была подтверждена неактивность исполнителя после жалобы;

внутренние нарушения правил платформы (например, фальсификация данных или обход системы).

Что происходит при отмене:

Средства автоматически возвращаются на ваш баланс в системе Kwork.

Деньги доступны для повторного заказа или вывода (если вы пополняли баланс вручную).

Если заказ был оплачен через банковскую карту или кошелёк — можно запросить возврат на счёт, написав в поддержку:

📧 [email protected]

Укажите номер отменённого заказа и метод оплаты.

Срок возврата на карту — до 10 рабочих дней, в зависимости от банка.

⏳ Платформа обязана оперативно возвращать средства за несостоявшиеся услуги. 👉Если возврат задерживается или заказ был отменён без объяснений — поделитесь этим на Xolvie, чтобы другие заказчики не теряли время и деньги на неэффективные процессы👈.