Платформа не предоставляет кнопку для полного удаления данных — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вынудить сервис соблюдать права пользователей на удаление персональной информации и ускорить процесс.
Как отвязать профиль и удалить персональные данные на Kick. Полезные и актуальные рекомендации помогут безвозвратно стереть персональную информацию и полностью деактивировать аккаунт на стриминговой платформе.
На платформе Kick отсутствует автоматическая кнопка самостоятельного удаления аккаунта в настройках профиля. Удаление профиля и стирание персональных данных из баз компании осуществляется строго через обращение в службу поддержки.
Пошаговый порядок удаления аккаунта и данных
Отвяжите способы оплаты. Зайдите в профиль в раздел «Подписки» (Subscriptions) и отмените все активные автопродления. Перейдите в настройки платежей и удалите сохраненные банковские карты и кошельки PayPal.
Отвяжите сторонние сервисы. В настройках безопасности отключите привязки к аккаунтам Discord, Google, X (Twitter) или программам вещания.
Составьте официальный письменный запрос. С электронной почты, к которой привязан ваш профиль на Kick, отправьте письмо в службу поддержки.
Укажите тему письма: «Account Deletion and Data Removal Request».
В теле письма напишите ваше точное имя пользователя (Username), адрес электронной почты и требование стирания личных данных: «I request the permanent deletion of my Kick account and all associated personal data under privacy regulations».
Направить запрос на деактивацию и очистку данных необходимо на официальный почтовый адрес:
Электронная почта поддержки и privacy-отдела: [email protected]
Официального филиала, офиса или представительства Kick в РФ нет, поэтому ваше обращение обрабатывается международным отделом на английском языке.
Если служба поддержки проигнорировала ваше обращение по стиранию персональных данных — опубликуйте жалобу на Xolvie, чтобы привлечь внимание правозащитных организаций и добиться удаления информации.
