Сомнения в подлинности — не редкость, особенно при покупке на маркетплейсах с множеством продавцов. Подделки внешне могут быть похожи, но имеют более дешёвые материалы, слабую мощность и нестабильную работу.
📌 Как проверить:
Сравните внешний вид и комплектацию с фотографиями на официальном сайте.
Проверьте, есть ли серийный номер (обычно на нижней части корпуса или упаковке) и логотип производителя.
Свяжитесь с официальной службой поддержки Kenwood и отправьте фото упаковки, устройства и серийного номера — они подскажут, оригинал ли у вас.
Проверьте наличие инструкции на русском, гарантийного талона и QR-кода, ведущего на сайт производителя.
📣 Если выяснилось, что товар поддельный, а продавец отказывается вернуть деньги — опишите ситуацию на Xolvie. Это поможет предупредить других и привлечь внимание к магазину, который продаёт сомнительную продукцию.