Keiki списал деньги после окончания пробного периода, как вернуть средства и остановить списания?

Списали деньги после пробного периода — напишите жалобу на Xolvie, чтобы вернуть средства и остановить списания.
Если Keiki списал деньги после окончания пробного периода, это чаще всего связано с автоматическим продлением подписки. Вот что нужно сделать:

Проверьте подписку в магазине приложений
Keiki обычно оформляется через:
App Store (для iPhone)
Google Play (для Android)

Зайдите в раздел «Подписки» и убедитесь, что подписка активна.

Немедленно отмените подписку
В разделе подписок:
выберите Keiki
нажмите «Отменить подписку»

После этого списания должны прекратиться со следующего периода.

Подайте запрос на возврат
Через магазин, через который была оплата:
App Store — оформите возврат через историю покупок
Google Play — запросите возврат платежа

Укажите, что:

вы не планировали продление
не пользовались сервисом после пробного периода (если это так)
Напишите в поддержку Keiki
Опишите ситуацию:
дата списания
сумма
что вы отменили подписку или не знали об автопродлении

Приложите чек — это ускорит рассмотрение.

Обратитесь в банк
Если возврат не делают:
подайте заявление на оспаривание платежа
укажите, что услуга списана без явного согласия
Проверьте уведомления
Иногда сервисы указывают автопродление в условиях, но не присылают отдельного уведомления — это частая причина таких ситуаций.
Зафиксируйте все действия
Сделайте скриншоты:
отмены подписки
платежа
переписки

Если деньги списали неожиданно и не возвращают — напишите жалобу на Xolvie. Это повышает шанс на возврат и помогает другим пользователям избежать такой ситуации.