Жалоба на Keetto Dubai: несанкционированное списание с карты Monobank и скрытая подписка

27 июля 2026 года примерно в 06:56:28 с моей банковской карты Monobank (оканчивается на 0584) было необоснованно списано 449,86 грн в пользу Keetto Dubai.

Я никогда не оформляла у вас подписку, не заказывала никаких услуг и не давала никакого подтверждения на проведение данной транзакции. Подписка, которая была оформлена от моего имени, была создана без моего согласия, что я расцениваю как неправомерное списание денежных средств и нарушение моих прав как потребителя.

На момент списания я находилась в городе Харьков, Украина, и не совершала никаких действий, которые могли бы привести к оплате услуг Keetto Dubai.

После обнаружения данной операции я обратилась в свой банк, где мне предложили лишь заблокировать банковскую карту. Однако вопрос возврата денежных средств так и не был решен, а сама карта является моей действующей, поэтому такой вариант не является для меня приемлемым выходом из сложившейся ситуации.

В связи с вышеизложенным прошу вернуть мне необоснованно списанную сумму в размере 449,86 грн, отменить любую подписку, которая была привязана к моей банковской карте без моего согласия, а также предоставить четкое письменное подтверждение того, что в дальнейшем никакие списания денежных средств с моей карты Monobank в пользу Keetto Dubai производиться не будут.