Не оформлял подписку Keetto Dubai но регулярно списывает деньги без моего согласия: требую вернуть

Обращаюсь по поводу несанкционированных и повторяющихся списаний средств с моей банковской карты в пользу Keetto. Я не оформлял никаких подписок и не давал осознанного согласия на регулярные платежи, однако с моей карты уже списано в общей сложности около 30,54 евро. Согласно выпискам по счету, списания в пользу Keetto проходят несколько раз и носят характер регулярных платежей, при этом я не понимаю, на каком основании они осуществляются. Я уже обратился в свой банк, где мне сообщили, что для возврата средств и остановки списаний мне необходимо напрямую обратиться к вам. Прошу вернуть все суммы, которые Keetto уже списал с моей карты, а не только последнюю транзакцию, и отменить любую подписку или регулярный платеж, привязанные к моей карте. Я также прошу предоставить мне полный список всех операций и списаний, проведенных Keetto по моей карте, с указанием дат и сумм, и объяснить, на каком основании были оформлены эти регулярные списания. Если списания не будут полностью возвращены, а регулярные платежи немедленно прекращены, я буду вынужден оспорить эти транзакции в банке как неавторизованные. Прошу направить мне письменное подтверждение отмены подписки (или регулярного списания) и возврата всех неправомерно удержанных средств.