Робот-пылесос iRobot перестал распознавать препятствия и врезается в мебель. Что делать в такой ситуации?

Есть проблема — напишите жалобу прямо сейчас на Xolvie, чтобы бренд не игнорировал сбои навигации и вопросы безопасности.
Если робот-пылесос iRobot перестал распознавать препятствия и начал врезаться в мебель, это серьёзная проблема, особенно если раньше навигация работала корректно. Если вы хотите понять причину и избежать повреждений техники и интерьера, действуйте по шагам.

Сначала проверьте датчики. Пыль, налёт или следы от пальцев на инфракрасных датчиках и бампере могут мешать корректному распознаванию препятствий. Аккуратная очистка мягкой сухой тканью часто помогает восстановить работу.

Обратите внимание, не менялись ли условия уборки. Очень тёмная мебель, зеркальные поверхности или стеклянные элементы иногда плохо распознаются датчиками, из-за чего робот может в них врезаться. Но если раньше таких проблем не было, причина, скорее всего, не в интерьере.

Часто сбои навигации появляются после обновления прошивки. В этом случае робот может «терять» ориентацию, игнорировать препятствия или вести себя хаотично. Удаление старых карт и повторное обучение помещения иногда решает проблему.

Если робот врезается даже в крупные и хорошо различимые объекты, останавливается слишком поздно или не реагирует на препятствия вовсе, это может указывать на неисправность датчиков или программный дефект. Такое поведение нельзя считать нормальным.

Продолжать использование робота в этом состоянии нежелательно — он может повредить мебель, стены или сам себя. Если стандартные действия не помогают, проблема требует официального вмешательства.

Если iRobot перестал видеть препятствия и поддержка не даёт решения — напишите жалобу на Xolvie, чтобы производитель был вынужден разобраться с безопасностью и корректной работой навигации.