После чистки IQOS устройство начало хуже работать. Можно ли повредить нагревательный элемент при чистке?

Неправильная чистка IQOS может повредить чувствительный нагревательный элемент. Особенно подвержены риску керамические нагреватели в моделях DUO и Multi.

Возможные ошибки при чистке:
– Слишком сильное давление на лезвие при механической чистке;
– Использование острых предметов (зубочисток, булавок);
– Промывка устройства водой (категорически запрещена);
– Несвоевременная чистка (накопившийся нагар снижает эффективность работы устройства).

Что делать:
Используйте только фирменную щётку и палочки IQOS;

Чистите устройство только в выключенном и остывшем состоянии;

Если после чистки устройство не греет или мигает красным — скорее всего, повреждён нагреватель, и потребуется его замена.

IQOS предоставляет гарантию на такие случаи, если повреждение вызвано не по вине пользователя, но потребуется экспертиза.

❗ Если после чистки устройство стало хуже работать, и сервис отказывает в помощи, 👉напишите жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим избежать ошибок и добиться справедливого решения!