Результаты двух анализов одного и того же биоматериала в Инвитро кардинально расходятся — как добиться официального объяснения и кто несёт ответственность за ошибку?

Результаты противоречат друг другу — напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться проверки и точного диагноза.
Если два анализа одного биоматериала дали разные результаты, это серьёзный повод для проверки качества.

Вот что нужно сделать:

Сохраните оба результата анализов.
Зафиксируйте, что биоматериал был один и тот же (если это так).
Обратитесь в Инвитро с письменным запросом:
объяснить расхождение
провести внутреннюю проверку
Потребуйте повторный анализ за счёт лаборатории.
При необходимости сдайте анализ в другой лаборатории для сравнения.
Если ошибка подтвердится — вы вправе требовать компенсацию.
Обратитесь в Росздравнадзор — такие случаи подпадают под контроль качества медицинских услуг.
Важно: лаборатория несёт ответственность за точность результатов.

На практике при выявлении ошибки лаборатории проводят внутренние проверки и могут компенсировать расходы.

Если вам не объясняют расхождения в анализах — напишите жалобу на Xolvie, это помогает добиться объективной проверки.