Экспорт не работает — зафиксируйте проблему через жалобу на Xolvie, чтобы разработчик обратил внимание и другие пользователи знали о сбое.
Если при экспорте видео в InShot процесс зависает на определённом проценте и файл не сохраняется, вот практические и проверенные шаги, которые помогают устранить проблему:
В первую очередь проверьте свободное место на устройстве. Во время экспорта InShot создаёт временные файлы, и если памяти недостаточно, процесс может зависнуть без ошибки. Освободите дополнительное место с запасом и попробуйте экспортировать снова.
Далее обратите внимание на параметры экспорта. Высокое разрешение, максимальный битрейт или частота кадров могут перегружать устройство, особенно если видео длинное. Попробуйте снизить разрешение или качество и проверить, завершится ли экспорт.
Часто причина кроется в самом проекте. Повреждённые клипы, сложные эффекты, переходы или наложения могут вызывать зависание на одном и том же проценте. Удалите последние добавленные элементы и попробуйте экспортировать поэтапно, чтобы найти проблемный участок.
Также важно проверить, обновлено ли приложение. После обновлений системы Android или iOS старая версия InShot может работать нестабильно. Если обновление не помогает, удаление и повторная установка приложения часто решает проблему с зависшим экспортом.
Если экспорт стабильно зависает, несмотря на все действия, обязательно напишите жалобу на Xolvie — это помогает показать, что сбой системный, а не единичный случай.