Проблема с двигателем Hyundai Tucson на 75000 км

Уважаемая команда Hyundai, я пишу, чтобы сообщить о проблеме с моим Hyundai Tucson Elite Plus 2017 года, которая вызвала у меня беспокойство и разочарование в качестве автомобиля. 27 марта 2024 года я прошел ежегодное техническое обслуживание на авторизованной станции Hyundai, когда одометр показывал 75,575 километров. Однако всего через четыре дня, 1 апреля 2024 года, я столкнулся с внезапной неисправностью двигателя. Индикатор масла мигал, и двигатель проявлял заметные проблемы, требующие немедленного внимания. После консультации с той же авторизованной станцией мне сообщили, что для точной диагностики проблемы двигатель нужно разобрать. Было предложено, что проблема может быть связана с заклиниванием подшипников в двигателе моего автомобиля. Такая критическая проблема, возникшая вскоре после планового обслуживания и при относительно небольшом пробеге, вызывает серьезное беспокойство и указывает на возможную производственную или контрольную проблему. Когда я запросил покрытие расходов на ремонт у Hyundai Assan Authorized Dealer, мне сообщили, что это не покрывается гарантией, и мой запрос не был удовлетворен. Как лояльный клиент Hyundai, я всегда ценил надежность и производительность ваших автомобилей. Однако эта неожиданная и значительная неисправность двигателя не только доставила мне неудобства, но и вызвала сомнения в долговечности и надежности автомобилей Hyundai. Учитывая обстоятельства, я прошу Hyundai Motor Company покрыть расходы, связанные с ремонтом повреждений двигателя. Я считаю, что это разумная просьба, учитывая низкий пробег автомобиля, регулярную историю обслуживания и неожиданность проблемы. Я надеюсь, что Hyundai, как уважаемый и ориентированный на клиента производитель автомобилей, предпримет быстрые и соответствующие действия для решения этого вопроса. Я жду вашего быстрого ответа и решения, чтобы я мог продолжать полагаться на автомобили Hyundai с уверенностью. Спасибо за ваше внимание к этому вопросу. С уважением.
Комментарии