Не могу торговать токенами Rio на HTX Global

Я не могу выполнять транзакции с моими токенами Rio на бирже HTX Global. Несмотря на то, что другие биржи позволяют торговать обновленными токенами Rio, HTX до сих пор не открыла торговлю. Realio завершила все необходимые обновления, но HTX не скоординировала свои действия с их командой, оставив инвесторов, таких как я, в полном неведении.

Я написал несколько писем в HTX, но получаю только одинаковый стандартный ответ: «Пожалуйста, ждите терпеливо». Они отказываются предоставить временные рамки или объяснение задержки. Как централизованная биржа, как HTX может так явно игнорировать своих клиентов? Я требую немедленных действий для открытия торговли токенами Rio и четкой коммуникации по поводу этой неприемлемой ситуации.