Я являюсь пользователем сервиса «Фотострана», мой аккаунт был заблокирован по причине долгого отсутствия. Примерно три дня назад я самостоятельно обнаружила, что не могу войти, и увидела, что профиль заблокирован по указанной причине. После этого я попыталась обратиться в службу поддержки, однако сделать это невозможно, так как сам сайт не переводит меня к форме обращения и не даёт доступа к поддержке при заблокированном аккаунте. Таким образом, я фактически лишена возможности связаться с администрацией сервиса стандартным способом. Прошу разблокировать мой аккаунт и восстановить к нему полный доступ, а также обеспечить возможность связи со службой поддержки в подобных ситуациях.
Пользовалась ФотоСтраной несколько месяцев, оформила VIP-доступ — хотела пообщаться с новыми людьми без ограничений. Заплатила за три месяца вперёд. Через неделю после оплаты мой профиль внезапно заблокировали. Без предупреждений, без объяснений. Написала в поддержку — молчание. Через пару дней приш...
Вела страницу на ФотоСтране несколько лет: фото, друзья, переписка. И вот в один день при входе вижу надпись «Аккаунт заблокирован за нарушение правил». Каких правил? Писала в поддержку — в ответ только шаблон: «Мы не комментируем причины блокировки». Ни одного предупреждения, ни шанса что-то исправ...
Я случайно удалила с телефона приложение Фотострана, когда удаляла другое приложение, и теперь не могу зайти на свою страницу. Раньше я всегда входила только через приложение на этом телефоне, других способов входа не использовала. Моя страница была зарегистрирована примерно три года назад на номер ...
Я столкнулась с ситуацией несанкционированного списания денег за подписку на сайте Фотострана. Я никогда не пользовалась этим сайтом, не регистрировалась на нём и, соответственно, не оформляла никаких подписок, однако с моего счета было списано 728 рублей за услугу, которую я не заказывала и не подт...
Комментарии