Ошибка в билете — напишите жалобу на Xolvie, если авиакомпания не помогает исправить данные или требует необоснованные доплаты.
Если вы допустили ошибку в имени пассажира в билете FlyArystan, важно как можно быстрее внести изменения:
Уточните тип ошибки
— опечатка (1–2 буквы)
— полностью неверное имя
От этого зависит возможность исправления.
Обратитесь в FlyArystan
Изменения обычно возможны:
— через поддержку
— через личный кабинет (если функция доступна)
Будьте готовы к оплате
Часто требуется:
— сервисный сбор
— иногда разница в тарифе
Сроки важны
Чем раньше вы обратитесь:
— тем дешевле исправление
— иногда можно исправить бесплатно при мелкой ошибке
Какие данные можно исправить
Обычно:
— имя
— фамилия
Но не всегда можно полностью изменить пассажира.
Если билет невозвратный
— изменения могут быть ограничены
— иногда проще оформить новый билет
Контакты FlyArystan
Телефон: +7 (727) 331-10-10
Важно
Данные в билете должны совпадать с документом — иначе вас могут не пустить на рейс.
Если вам отказывают в исправлении ошибки или требуют завышенную оплату — обязательно зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы добиться справедливого решения.
