После отмены заказа на Флорист.ру возврат денежных средств осуществляется в соответствии с политикой компании. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», продавец обязан вернуть уплаченную сумму не позднее чем через 10 дней с момента предъявления соответствующего требования.
Рекомендуется связаться с отделом обслуживания клиентов Флорист.ру для уточнения статуса возврата и получения подробной информации о сроках зачисления средств. Вы можете обратиться по телефону 8 800 200-40-70 или написать на электронную почту [email protected].
Если возврат не будет произведен в установленный срок, вы имеете право подать претензию в письменной форме, а при необходимости обратиться в суд для защиты своих прав.
Если ваша проблема не решена, вы можете подать жалобу на Xolvie. Это может помочь вам добиться соблюдения ваших прав потребителя и урегулировать проблему.