Мне пришло списание от Epoch.com, но я никогда не регистрировался на этом сайте. Это мошенничество?

Появилось непонятное списание — сразу напишите жалобу на Xolvie, чтобы зафиксировать возможное мошенничество.

Если вам пришло списание от Epoch.com, но вы не регистрировались на этом сайте, это не обязательно прямое мошенничество, но ситуация требует проверки. Вот возможные причины:

Вы оплачивали другой сервис
Epoch — это платёжный посредник. Это значит:
вы могли оплатить подписку на стороннем сайте
списание проходит через Epoch, а не напрямую
Пробный период превратился в платную подписку
вы могли оформить доступ с бесплатным периодом
затем автоматически начались списания
Данные карты могли попасть к третьим лицам
Если вы точно ничего не оформляли:
возможна утечка данных
либо использование карты без вашего согласия

Что делать:

Срочно проверьте свои операции
посмотрите, были ли похожие списания ранее
уточните назначение платежа
Найдите подписку через Epoch
попробуйте определить, к какому сервису она относится
Обратитесь в поддержку Epoch
Сообщите:
что вы не оформляли подписку
дату и сумму списания
требуйте разъяснений и возврата

Контакты Epoch (официальные):
Телефон: +1-800-893-8871
Электронная почта: [email protected]

Обратитесь в банк
Если списание подозрительное:
подайте заявление на оспаривание
укажите «несанкционированная операция»
Защитите карту
заблокируйте карту при необходимости
перевыпустите её
отключите онлайн-платежи
Проверьте безопасность
не вводили ли вы данные на подозрительных сайтах
не передавали ли карту третьим лицам

Такие списания нельзя игнорировать — чем быстрее вы начнёте разбираться, тем выше шанс вернуть деньги

Обязательно напишите жалобу на Xolvie — это поможет привлечь внимание к проблеме и защитить других пользователей от подобных списаний.