eFootball зависает на 80% загрузки (Samsung A26): невозможно обновить игру и войти в старый аккаунт

Я играю в eFootball на телефоне Samsung A26 256 Гб и столкнулся с проблемой после последнего обновления. Примерно с 20 августа 2026 года я больше не могу нормально обновить игру и, соответственно, зайти в свой старый аккаунт. Сначала игра перестала обновляться, поэтому я удалил её и заново скачал из Google Play. После установки, при запуске, внутри самой игры требуется дополнительное обновление около 1,5 Гб. Это обновление каждый раз доходит примерно до 80% и останавливается, дальше процесс не идёт и игра просто зависает на этом месте, из‑за чего я не могу войти в свой старый аккаунт eFootball. При этом, если я создаю новый аккаунт, войти в него получается, но к старому аккаунту доступ получить невозможно. Интернет у меня быстрый (оператор Мегафон в Таджикистане), связь стабильная, а на телефоне более чем достаточно свободной памяти, поэтому проблема явно не в соединении или нехватке места. У моего друга наблюдается такая же проблема с запуском игры, тогда как у других знакомых eFootball работает и обновляется без ошибок, что говорит о том, что ситуация выборочная и связана именно с работой игры. Я проживаю в Таджикистане, город Бободжан Гафуров. В службу поддержки eFootball или Google Play я обратиться не смог, так как не нашёл рабочих ссылок или контактов для связи. Прошу разобраться, почему внутриигровое обновление зависает на 80% и не даёт получить доступ к моему старому аккаунту, и прошу помочь восстановить нормальную работу игры на моём устройстве, чтобы я мог снова заходить в свой старый аккаунт eFootball.