Уже более года я не могу получить доступ к своему аккаунту Instagram с именем пользователя 19_A**_O****. На моём аккаунте была включена двухфакторная аутентификация, и по рекомендации Instagram я использовал приложение Duo Mobile для получения кодов подтверждения. После сброса моего телефона я полностью потерял доступ к Duo Mobile, а значит, и к необходимым кодам подтверждения. Хотя у меня есть пароль от аккаунта и доступ к привязанной электронной почте (N**********@gmail.com), при попытке входа система постоянно требует ввести код подтверждения, который я не могу получить. Я неоднократно обращался в службу поддержки Instagram, но получал только автоматические ответы, которые не решали мою проблему. Последний раз я обращался около двух месяцев назад, однако ситуация не изменилась. Я пробовал входить с разных устройств, переустанавливал приложение и использовал все доступные альтернативные способы восстановления доступа, но ничего не помогло. Ранее с подобными ограничениями безопасности я не сталкивался, а электронная почта не менялась. Мой аккаунт является приватным и используется исключительно для личных целей — там хранятся мои личные фотографии и воспоминания, например, снимок, сделанный мной в пять утра в парке. Эти детали подтверждают, что аккаунт принадлежит именно мне. Я ожидаю от Instagram реального и эффективного решения, чтобы восстановить доступ к своему аккаунту, и прошу устранить мою проблему.
Я столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту Instagram после активации двухфакторной аутентификации. По рекомендации Instagram я использовала приложение Duo Mobile для получения кодов подтверждения. Однако после сброса настроек телефона доступ к Duo Mobile и, соответственно, кода подтверждени...
Я столкнулась с проблемой при попытке войти в свой аккаунт Instagram через двухфакторную аутентификацию с помощью Duo Mobile. Несмотря на то, что я точно знаю и правильно ввожу все свои данные, такие как электронная почта, номер телефона и пароль, система не принимает код подтверждения из Duo Mobile...
Я столкнулся с проблемой доступа к своему аккаунту Instagram, поскольку у меня включена двухфакторная аутентификация. Ранее я получал коды подтверждения через приложение Duo Mobile, однако сейчас мой телефон вышел из строя, и у меня нет возможности воспользоваться этим приложением. Из-за этого я пол...
Я столкнулась с проблемой при попытке войти в свой аккаунт Instagram с использованием двухфакторной аутентификации через приложение Duo Mobile. Каждый раз, когда я ввожу коды, которые предоставляет приложение, появляется сообщение: 'Пожалуйста, проверьте код безопасности и попробуйте снова'. Эта оши...
Я столкнулся с проблемой при использовании Duo Mobile на своем iPhone 14 Pro Max. На моем Instagram-аккаунте с именем пользователя “motoclub38.5” была включена двухфакторная аутентификация через Duo Mobile. Около месяца назад мне пришлось сбросить настройки телефона, после чего все коды в Duo Mobile...
Комментарии