Дром Тех Поддержка Не Соблюдают Свои Же Инструкции, не могу удалить объявление с сайта

Иван
Иван
Дром
18 декабря 2025 г. 10:45120

22.11.2024 года я разместил на сайте Drom.ru объявление о продаже автомобиля Honda Accord. В настоящее время по своему желанию я хочу полностью удалить это объявление с сайта, однако сделать это невозможно: в личном кабинете, включая раздел архива, отсутствует какая-либо кнопка или функция полного удаления объявления. На вашем официальном сайте в инструкциях указано, что возможность удаления объявлений предусмотрена, однако фактически в моём аккаунте такой функции нет. Сейчас объявление находится в архиве, но меня не устраивает, что информация о нём и о продаже моего автомобиля хранится бессрочно без возможности полного удаления по инициативе пользователя. Я уже обращался в службу поддержки Drom, где мне ответили, что удаление объявлений не предусмотрено ввиду специфики сайта и что по окончании срока публикации объявления отправляются в архив и хранятся там бессрочно. Я считаю такой подход некорректным по отношению к пользователю, который должен иметь право по своему усмотрению полностью удалять свои объявления и связанные с ними данные, тем более что именно такая возможность заявлена в инструкциях на вашем официальном ресурсе. Прошу обеспечить полное удаление моего объявления о продаже Honda Accord от 22.11.2024 года из моего аккаунта и с сайта Drom.ru, а также удалить все связанные с ним данные. Кроме того, прошу доработать функционал сайта и привести его в соответствие с размещёнными на вашем ресурсе инструкциями, чтобы каждый пользователь мог по своему желанию удалять свои объявления и связанные с ними данные.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Автотека ложные сведения о ДТП по авто Honda Аккорд 8, Требую удалить недостоверную информацию

Владимир
Владимир
Автотека
30 ноября 2025 г. 20:18465

Обращаюсь к вам как собственник автомобиля Honda Accord 8, 2011 года выпуска. В период с 29.11.2025 по 30.11.2025 в отчё...

Автотека ложные сведения о ДТП по авто Honda Аккорд 8, Требую удалить недостоверную информацию
1 поддержка1 комментарий

Автотека грубые ошибки в отчете о моем автомобиле

Алексей
Алексей
Автотека
9 декабря 2025 г. 15:13534

У меня автомобиль Chevrolet Cruze 2013 года, на который я разместил объявление о продаже. Спустя два дня после размещени...

2 поддержки

Дром  Подняли Цены На Размещение Объявлений, А Сервис Хуже Не Стал

Давид
Давид
Дром
4 сентября 2025 г. 14:47132

Размещаю объявления о продаже машин на Дроме уже несколько лет. Раньше всё было относительно адекватно: заплатил разумну...

Большое количество мошеннических объявлений От "АВТО-С" И "ООО СИСТЕМА" Через Площадку Дром

Misak
5 декабря 2025 г. 11:3597

Пользуясь сервисом Дром в Алтайском крае, за последний месяц я столкнулся с большим количеством мошеннических объявлений...

Приложение Дром Тормозит И Глючит

Дмитрий
Дмитрий
Дром
15 сентября 2025 г. 15:03129

Пользуюсь приложением Дром на Android — это просто беда. Лагает при открытии, поиск работает через раз, иногда объявлени...