Dragon Money Заблокировал Аккаунт После Выйграша Запросив Верификацию

02.10.2026 мой аккаунт на сайте Dragon Money (раздел казино) был заблокирован, после чего я лишился доступа к своим средствам в размере 2 580 рублей. До момента блокировки я не проходил никаких проверок или верификации, так как не получал требований о необходимости этого. После блокировки система выдала сообщение о необходимости верифицировать аккаунт. Я выполнил запрос и прошел верификацию, однако после этого получил ответ, что аккаунт не подлежит разблокировке, ручной пересмотр или разблокировка невозможны, а дополнительная верификация не изменит принятого решения. Также в сообщении указано, что решение принято администраторами сайта якобы в связи с нарушением правил проекта, при этом мне не указали ни конкретный пункт правил, ни какие-либо фактические основания. На данный момент я не могу ни пользоваться аккаунтом, ни вывести свои 2 580 рублей, а внятного объяснения причин блокировки и отказа в выводе средств мне не предоставили. Считаю подобные действия по односторонней блокировке и удержанию средств без прозрачных оснований несправедливыми. Прошу предоставить ясное и подробное объяснение причин блокировки, указать, какие именно правила были нарушены, а также разблокировать аккаунт либо, как минимум, обеспечить вывод всей суммы в размере 2 580 рублей на мои реквизиты.