В магазине Дикси кассир разговаривает по телефону и игнорирует клиентов, как решить проблему обслуживания?

Такое поведение кассира нарушает стандарты обслуживания и права покупателей на качественный сервис. Чтобы решить ситуацию:

Сразу зафиксируйте факт нарушения — сделайте фото или видео, где видно, что кассир отвлечён телефоном и не обслуживает клиентов.

Обратитесь к администратору магазина и опишите проблему. Обычно на месте могут провести разбор и извиниться за действия сотрудника.

Оставьте жалобу через официальные каналы:

горячая линия Дикси: 8 (800) 101-10-01

форма обратной связи на сайте dixy.ru
.

Если нарушение повторяется — направьте письменную жалобу в центральный офис. Работодатель обязан реагировать на недобросовестное поведение сотрудников.

❗ Если кассиры Дикси игнорируют клиентов и портят сервис, 👉поделитесь жалобой на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет повысить стандарты обслуживания и защитить покупателей.