Мой заказ из Читай город не был доставлен. Как узнать, когда будет доставлен мой заказ?

Чтобы узнать статус доставки вашего заказа из Читай-город, выполните следующие шаги:

Проверьте статус заказа на сайте или в приложении Читай-город:

Зайдите в личный кабинет на сайте chitai-gorod.ru.
Перейдите в раздел «Мои заказы» и проверьте статус текущего заказа.
Свяжитесь со службой поддержки Читай-город:

Позвоните на горячую линию.
Опишите проблему и уточните актуальную информацию о доставке.
Подготовьте номер заказа перед звонком.

Проверьте почту и SMS-уведомления:

Убедитесь, что не пропустили письмо с обновлением статуса заказа. Иногда информация об изменениях отправляется по электронной почте или SMS.
Свяжитесь с курьерской службой:
Если доставка осуществляется сторонней курьерской компанией, например, СДЭК или Почтой России, проверьте статус заказа на их сайте с помощью трек-номера.

Если заказ сильно задерживается, и вы не можете получить конкретного ответа, вы можете потребовать возврат средств.

Мы верим, что совместный опыт может привести к лучшим решениям. Добавьте свой голос в комментариях.