Я выиграл на Cashback, но мой выигрыш отправили на чужой счет

Я,играл и выиграл на сайте ставок Cashback. Однако, когда пришло время выплаты, мне сообщили, что мой выигрыш был отправлен на другой IBAN, который зарегистрирован на чужое имя. Я сразу заметил ошибку, ведь если имя получателя не совпадает, банк не проводит такие переводы — это мне подтвердили и представители банка, когда я связался с ними напрямую. Деньги были возвращены отправителю, но служба поддержки сайта утверждала, что они уже осуществили выплату, и обещали разобраться, однако никакой реальной помощи я так и не получил. Я неоднократно обращался за разъяснениями, но мои обращения остались без ответа. В результате я не получил свои честно заработанные средства в размере ₺, несмотря на то, что выигрыш был подтвержден. Рекомендую выбирать более надежные сайты, чтобы не столкнуться с подобной ситуацией и не потерять свои деньги после выигрыша.