Поддержка BusyFly долго не отвечает или даёт шаблонные ответы, как получить реальную помощь?

Это частая жалоба пользователей — служба поддержки BusyFly действительно отвечает шаблонно или с большой задержкой. В таких ситуациях:

Что можно сделать:
Пишите сразу подробно: дата, время, место поездки, описание проблемы, фото/скрины.

Дублируйте запрос через все каналы:

чат в приложении;

соцсети BusyFly;

контактный email (если есть в настройках приложения).

Оставьте жалобу через Xolvie — так вы фиксируете публичную претензию, которая поднимает приоритет запроса и чаще приводит к возврату средств.

Если ущерб серьёзный — запросите официальную претензию на возврат денег или компенсацию.