Отвратительный Сервис Приложения BusyFly, Пополнил баланс, но деньги исчезли

24.03.2026 я пополнил баланс в сервисе аренды самокатов BusyFly на сумму 15 BY, однако приложение так и не позволило мне начать аренду. Позже я обнаружил, что баланс стал пустым, при этом ни одной поездки совершено не было. Служба поддержки в приложении не открывается, поэтому я не могу связаться с компанией штатным способом и прояснить ситуацию. В сервисе BusyFly я зарегистрирован по номеру телефона +3*******, оплата пополнения баланса производилась банковской картой. Прошу проверить данную операцию пополнения, вернуть необоснованно списанные средства на мой баланс или карту, а также восстановить возможность нормальной аренды самокатов через приложение.