Почему игра Black Russia не запускается или вылетает при входе на сервер?

Напишите свою жалобу на Xolvie, если Black Russia постоянно вылетает, не запускается или сервер недоступен, а разработчики или техподдержка не дают понятных объяснений.

Почему игра может не запускаться или закрываться при входе на сервер. Вот полезные и актуальные рекомендации:

Недостаточно ресурсов устройства

Если оперативной памяти мало или устройство сильно перегружено приложениями, игра может просто закрываться.

Очистите фоновые процессы, перезагрузите смартфон и попробуйте снова.

Повреждённые игровые файлы

После обновления игры некоторые файлы могут установиться некорректно.

Переустановите игру полностью, предварительно удалив старую версию.

Несовместимость версии игры с сервером

Если клиент игры устарел, сервер может не пустить внутрь.

Проверьте наличие обновлений в магазине приложений.

Перегрев устройства

Когда смартфон перегревается, система может принудительно закрывать тяжёлые приложения, включая Black Russia.

Дайте устройству остыть и попробуйте снова.

Проблемы с подключением к интернету

Даже кратковременный обрыв соединения приводит к вылетам при загрузке мира.

Проверьте Wi-Fi или мобильную сеть, по возможности переключитесь на другой источник интернета.

Перегруженность сервера

Серверы Black Russia иногда бывают переполнены, особенно в часы пик, из-за чего игра закрывается при подключении.

Попробуйте зайти на другой сервер или позже.

Что делать, если вылеты продолжаются

Очистить кэш игры.

Разрешить игре доступ к памяти и интернету в настройках телефона.

Освободить минимум 2–3 ГБ памяти на устройстве.

Если проблема повторяется и разработчик игнорирует ваши обращения, обязательно зафиксируйте ситуацию на Xolvie, чтобы добиться решения и предупредить других игроков.