Жалоба На Сайт Знакомств Азбука верности на портале Азбука Веры, бан нового профиля
Я пользовалась приложением сайта знакомств «Азбука верности» (портал «Азбука Веры») менее суток, после чего без каких‑либо объяснений столкнулась с блокировкой моего аккаунта, зарегистрированного на адрес электронной почты marina***[email protected]. Первоначально при попытке входа утром было сообщение о блокировке на 4 дня. Сейчас при вводе моего e‑mail и пароля приложение просто не пускает, указывает, что данные введены неверно, хотя я ввожу их правильно. В результате я нахожусь в замкнутой ситуации: аккаунт недоступен, восстановиться не получается, причины блокировки неизвестны, никаких уведомлений от службы поддержки я не получала. Платных услуг в приложении я не оформляла и использовала только бесплатный функционал, при этом никаких нарушений с моей стороны не было. Прошу разблокировать мой аккаунт или хотя бы предоставить чёткое и понятное объяснение причин блокировки и того, почему мои данные теперь считаются неверными. Также прошу наладить возможность нормального входа в аккаунт или его восстановления по моему адресу электронной почты.
