На прошлой неделе мой бойлер сломался, и я обратился за помощью к одному из дилеров Ariston, Фират Техник, чтобы остановить течь воды из бойлера, предложив за это заплатить. Он даже не пытался его снять, сказав, что сервис, который установит новый бойлер, сразу же решит эту проблему. (Об этом мы сейчас узнаем от сервиса, который должен прийти установить его.) На прошлой неделе я заказал бойлер марки Ariston, и он был доставлен в течение двух дней. Доставка была действительно быстрой. Так же я сразу же позвонил, чтобы запросить бесплатную установку, и дама на телефоне сообщила, что передала мою просьбу в Фират Техник. Однако, несмотря на мои неоднократные звонки и указание на срочность, они мне всё время отвечали, что из-за загруженности приходят по программе и оттягивали время. Фират Техник, который за плату пришел и решил проблему в течение двух часов, когда дело доходит до бесплатной установки, из-за загруженности, к сожалению, прийти не может. Мой бойлер до сих пор не установлен, и я даже не могу получить должного ответа. Но уверен, что если бы я заплатил за бесплатную установку, они бы пришли в течение двух часов.
Комментарии