​После возврата товара в аптеку 36.6 деньги не были возвращены в указанный срок. Как ускорить процесс возврата средств?​

Согласно закону, продавец обязан вернуть деньги в течение 10 рабочих дней после принятия возвращённого товара. Если этот срок нарушен, вы имеете право на компенсацию.

🔄 Что делать:

Сохраните документы, подтверждающие возврат (акт, трек-номер, заявление).

Напишите повторное требование через сайт или e-mail.

Обратитесь в банк, если платили картой — уточните, поступал ли возврат.

При игнорировании — составьте жалобу в Роспотребнадзор.

📣 Чтобы ускорить возврат и повлиять на работу аптеки, оставьте отзыв на Xolvie. Такие жалобы стимулируют компании решать споры оперативнее.